Уважаемые пользователи оборудования Teltonika FM4100 и Teltonika FM4200 !
Информируем Вас, что с 01 декабря 2017 года бортовые терминалы FM4100 и FM4200 перестали работать, максимальный порог проверки фильтрации достоверности времени GPS установлен 01.12.2017 0:00. После этого времени, все новые GPS-данные по упомянутым устройствам воспринимаются как некорректные.
Из официального письма производителя оборудования (перевод):
Teltonika, Сэлтонискиу-Стрит 10c, LT 08105, Вильнюс, Литва.
"Мы сожалеем об этой ситуации, и не смотря на то , что упомянутые устройства больше не производятся и не продаются уже в течение нескольких лет, мы понимаем, что есть большое количество таких устройств все еще используемых нашими клиентами. Вот почему мы выпустили версию прошивки с исправлением этой проблемы.
Устройство Исправленная прошивка Ссылка для скачивания
FM4100 00.50.54 Link: http://teltonika.lt/client/ user: FM41XY pass: FOT53KPL
FM4200 00.02.27 Link: http://teltonika.lt/client/ user: FM42XY pass: GS5D98E
Это основные версии прошивок. Для клиентов, использующих специальные версии прошивок таких, как FM4200 для LLS, мы так же выпустили исправленные версии.
Специальное прошивки для Garmin (ver.19.09.05) и KLN (ver.84.09.05) уже не имеют этих проблем. Все эти версии без ограничения IMEI доступны для скачивания по тем же ссылкам.
Для удаленного обновления прошивки используйте приложение FOTA. Клиентам, у которых этого приложения нет, есть возможность связаться с нами по электронной почте info@teltonika.lt или с Вашим менеджером по продажам (у которого приобретали устройства). После того, как прошивка обновится на Ваших устройствах, вы сможете и далее успешно использовать FM4100 и FM4200 устройства.
Устройства FM4100 и FM4200 уже не производятся в течение нескольких лет срок их гарантийного обслуживания Teltonika истек.
Устройство Год окончания производства
FM4100 2010
FM4200 2014
Описанная проблема применима только для упомянутых устройств. Все следующее поколение устройства Teltonika не затронуты."
Ознакомиться с официальным письмом можно
здесь.
Фирма АЙТОБ:
Мы готовы помочь всем пользователям трекеров Teltonika FM4100 и FM4200 по обновлению прошивки. Все пользователи с кем заключен договор ИТО на обслуживание системы мониторинга получают эту услугу бесплатно.
Наши контакты:
Телефон: +7 (495) 419-0842
Электронная почта:
info@itob.ru
