Техническая поддержка АЙТОБ

Техническая поддержка АЙТОБ кратинка Техническая поддержка АЙТОБ кратинка

Пользователи программных продуктов, разработанных фирмой «АЙТОБ», могут рассчитывать на техническую помощь с нашей стороны. Мы не только оказываем техническую консультацию, но и обучаем партнеров тонкостям продуктов, необходимых для решения специфических бизнес-задач. Техподдержка осуществляется через «ticket-based» систему. Наши специалисты рассматривают абсолютно все заявки от клиентов и оперативно предлагают оптимальное решение.

1. Пожалуйста, адресуйте Ваши вопросы специалисту службы технической поддержки ITOB на электронный адрес support@itob.ru либо через форму обратной связи.

2. По возможности сопровождайте Ваш вопрос подробным описанием возникшей ситуации и скриншотом, подтверждающим проблему в работе программного обеспечения.

3. Также будем признательны за рекомендации по доработке программного обеспечения и предложения по развитию качества обслуживания.

Связаться с техподдержкой

Общая информация об установке
сервиса CsmSvc

Общая информация об установке сервиса CsmSvc картинка

Сервис CsmSvc – это HTTP сервер. Сервис CsmSvc является поставщиком картографических материалов, осуществляет рендеринг графиков, взаимодействует с картографическими материалами различных форматов.

Дополнительной функцией сервиса CsmSvc является репликация данных с сервера сбора данных в информационную базу 1С в случае использования файловой базы данных.

FAQ. Ответы на частые
вопросы

Услуги

Все услуги

Фирма «АЙТОБ» выполняет комплексные услуги по оборудованию автопарков всеми необходимыми комплектующими для ГЛОНАСС/GPS мониторинга, разрабатывает и внедряет программное обеспечение «под ключ» с учётом бизнес-требований Заказчиков.

Разработка и внедрение

Типовые и проектные внедрения цифровых логистических продуктов. Варианты поставки: лицензии (без абонентской платы), облако. Индивидуальная разработка ПО под проект и на заказ.

Оборудование автопарков

Установка ГЛОНАСС/GPS трекеров и дополнительного оборудования на транспортные средства для контроля работы, движения ГСМ, повышения производительности и безопасности.

Сопровождение пользователей

Профессиональная настройка оборудования, оперативная техническая поддержка и обучение пользователей автоматизированных систем для логистики.

Продукты

Все продукты
1С:TMS Логистика

1С:TMS Логистика

Комплексное решение
для автоматизации
транспортной логистики
ITOB:Карты

ITOB:Карты

Подробная картография
всего мира
ITOB:МЛП

ITOB:МЛП

Интеграционное решение
для цифровизации
логистики
ITOB:Мобильный клиент

ITOB:Мобильный клиент

Рабочее место мобильного
сотрудника, обмен
данными с 1С
1С:ТЛЭ КОРП

1С:ТЛЭ КОРП

Планирование и контроль
доставок, управление
подрядчиками
1С:УАТ

1С:УАТ

Автоматизированное
управление
транспортом
1С:ЦСМ ГЛОНАСС/GPS

1С:ЦСМ ГЛОНАСС/GPS

Мониторинг транспорта,
выписка путевых листов,
контроль сотрудников
1С:WMS Логистика

1С:WMS Логистика

Автоматизированное
управление складом
ITOB:ЭДО

ITOB:ЭДО

Электронные документы
в логистике
ITOB:ESB шина для 1С

ITOB:ESB шина для 1С

Технология обмена между сервисами, сайтами и базами данных
ITOB:Мультипротокольный телематический сервер сбора данных

ITOB:Мультипротокольный телематический сервер сбора данных

Оборудование

Всё оборудование
Автомобильные GPS, ГЛОНАСС трекеры

Автомобильные трекеры

ГЛОНАСС/GPS трекеры для автомобилей и спецтехники
Топливные датчики

Топливные датчики

Контроль топлива на всех транспортных средствах
Топливозаправщики

Топливозаправщики

Оборудование для контроля выдачи топлива
Персональные трекеры и маяки

Персональные трекеры и маяки

Мониторинг мобильных сотрудников и груза
Дополнительное оборудование

Дополнительные датчики

Датчики и считыватели для IoT в логистике
Видеорегистраторы

Видеоконтроль перевозок

Онлайн-наблюдение за водителем и грузом
Тахографы

Тахографы

Цифровые регистраторы режима работы водителя
Планшеты и смартфоны

Планшеты и смартфоны

Оборудование для мобильного сотрудника

Узнайте больше
о возможностях программных продуктов

Мероприятия
Блог
Консультация
специалиста
Консультация специалиста

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие
на обработку персональных данных фирмой «АЙТОБ».