1С:TMS Логистика как ключевой инструмент директора для сокращения затрат на доставку продукции: цели, цифры, окупаемость

Мы открываем цикл статей о ключевых преимуществах использования программных продуктов «АЙТОБ» для специалистов различных уровней, целей и компетенций. В первой статье мы расскажем, как «1С:TMS» помогает достичь ключевых целей высших административных должностей компании – генерального и финансового директоров. И тема для первой статьи цикла выбрана не случайно: управляющий персонал — это ключевые фигуры в любой компании. Именно вы отвечаете за разработку стратегии развития бизнеса, контроль финансовых потоков, управление персоналом и рисками, соответствие требованиям рынка, конъюнктуры и законодательства. И если у вас производственная или дистрибьюторская компания, то, как правило, доставка для вас дополнительная статья затрат в бюджете.

Основная цель руководящего состава — это увеличение прибыли компании. Для достижения этой цели необходимо принимать стратегические решения, которые помогут вам увеличить продажи товаров или услуг, оптимизировать расходы на производство, логистику и ФОТ, улучшат NPS (Net Promoter Score — индекс потребительской лояльности), снизить арендные и судебные издержки.

Оптимизация логистических процессов компании — это отдельная большая головная боль для управленца: ведь с логистикой связан целый ряд проблем, влияющих и на прямую прибыль, и на расходы, и на имидж компании. Основные проблемы, с которыми сталкиваются директора перед осознанием необходимости оптимизации логистических процессов:

• Неоптимальные маршруты и низкий уровень управления цепями поставок. Как следствие, прямые расходы в виде простоев транспорта, порожних рейсов, перерасхода ГСМ.
• Зависимость от человеческого фактора. Бывает, что директор небольшой компании зависит от профессионализма логиста или наоборот присутствует текучка кадров и постоянно приходится тратить время на обучение новых специалистов, что может приводить к срыву отгрузок.
• Высокая доля ручного планирования и отсутствие системного контроля на всех этапах логистического процесса. Итогом этой проблемы становится раздутый ФОТ отдела логистики, снижение уровня производительности водителей, возможности нецелевого использования транспорта и сливов ГСМ.
• Отклонение от графиков и срыв сроков поставок. Эта проблемы выливается в существенный удар по имиджу компании, снижение клиентской удовлетворенности, возникновение спорных вопросов с крупными торговыми сетями о времени прибытия товара и необходимости оплаты штрафов за опоздания.

Возможности 1С:TMS для решения проблем директоров компаний

«1С:TMS Логистика. Управление перевозками» – программный комплекс, предназначенный для решения проблем директоров компаний путём автоматизации управления транспортными процессами. Решение позволяет отслеживать местонахождение груза, обеспечивать автоматическое планирование маршрутов, контролировать сроки доставки, оформлять необходимые документы и проводить анализ эффективности работы специалистов и транспорта. 

«1С:TMS» существенно разгружает логистов и позволяет использовать меньше сотрудников для выполнения привычных объемов работы. Планирование маршрутов в ручном режиме – это сложная и трудоёмкая задача: логисты тратят порядка 2-6 рабочих часов в день только на распределение маршрутов. Автоматический алгоритм планирования, реализованный в «1С:TMS», справляется с аналогичным объемом работы за 10-30 минут, забирая у логиста трудоемкие рутинные задачи и позволяя сконцентрироваться на сложных и срочных задачах.

На практике, внедрение TMS становится решением основных логистических проблем директора. Среди возможностей «1С:TMS» можно выделить:

• Управление заказами: возможность создания новых заказов, отслеживание статуса выполнения заказов;
• Автоматическое планирование маршрутов с применением различных математических алгоритмов с контролем планового выполнения условий доставки;
• Учёт весогабаритных характеристик, временных окон, географических зон доставки;
• Мониторинг транспорта: программа позволяет отслеживать перемещение автомобилей по маршруту, контролировать расход топлива и время в пути;
• Анализ данных: программа предоставляет возможность анализировать данные о перевозках, выявлять причины задержек и аварийных ситуаций;
• Интеграцию с другими системами: ПО может быть интегрировано с системами учета и управления (например, складского учета 1С:WMS или 1C:ERP), что позволит более эффективно использовать ресурсы компании.

«1С:TMS Логистика» помогает компаниям решать целый комплекс задач. Удобство использования TMS состоит в том, что один программный продукт, внедрённый на всех уровнях компании, комплексно закрывает боли на каждом из этих уровней, а все задействованные в логистическом процессе специалисты собраны в едином рабочем пространстве. В «1С:TMS» можно подключать неограниченное количество пользователей, имея лицензии на рабочие места «1С:Предприятие 8». Таким образом создаётся единое рабочее пространство с общими данными и отчётами, при этом для каждой из категорий специалистов достигаются разные результаты. Руководители компаний получают через TMS свод данных о работе отдела доставки, автопарка, водителей и используют их для анализа эффективности работы компании. 

TMS для руководителей и директоров — это инструмент для прозрачного и гибкого управления расходами. Например, финансовый директор анализирует различные отчёты, которые он получает из разных подразделений компании, и предпринимает выверенные и осмысленные шаги для улучшения коммерческих результатов компании. Внедряя «1С:TMS» в единое рабочее пространство, руководители компании и владельцы бизнеса получают:

• Оптимизацию маршрутов доставки на 10-30% по всему «пробегу» автопарка, что приводит к сокращению затрат на ГСМ от 10% до 30%
• Снижение количества прохождения плановых ТО на 25%, если сейчас автомобили проходят 4 ТО в год, то при использовании 1С:TMS нужно только 3 ТО в год.
• Исключение простоев автопарка;
• Независимость от человеческого фактора, внедрение системного подхода в логистике компании;
• Сокращение текучки кадров (наём, обучение, ввод в эксплуатацию);
• Увеличение загрузки транспорта до 90-95%. При этом водитель посещает на 20% больше торговых точек за один рейс;
• Улучшение репутации компании – возможность предоставления точных временных окон для доставки, увеличение удовлетворенности клиентов, рост NPS и LTV на 10-30%;
• Сокращение ФОТ на 30% за счет оптимизации работы логистов и исключения переработок;
• Возможность фиксации точного времени разгрузки с помощью 1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS, исключение конфликтных ситуаций и штрафов от сетевых магазинов;
• Прозрачность всех операций в отделе логистики - отчёты в режиме реального времени;

Отчётность и планирование рейсов помогают вашим подчиненным повысить качество работы и сэкономить время. К примеру, маршруты для 400 заказов в автоматическом режиме планируются за 3 минуты, а задания водители получают напрямую из 1C в мобильное приложение «АЙТОБ:Мобильный клиент». С помощью системы спутникового мониторинга ГЛОНАСС в 1C сотрудники формируют отчёты по времени выполнения рейса и оперативно реагируют на нештатные ситуации. А единая система управления отделом логистики улучшает качество доставки и повышает лояльность клиентов, помогает выявить сильные и слабые стороны бизнеса и своевременно скорректировать их.

Сроки окупаемости внедрения 1С:TMS

Рассмотрим экономику внедрения и окупаемости 1С:TMS на примере типового внедрения (типовое внедрение без доработок в первый год использования выбирают около 80% наших клиентов). Номинальной функциональности ПО достаточно для полноценной работы с любыми типами грузоперевозок, но мы рассмотрим возврат инвестиций на примере внедрения программы для решения задач городской доставки (последняя миля). 

В состав работ по типовому внедрению входит:

• Подготовка систем к запуску. Проверка программной инфраструктуры клиента на предмет совместимости, установка и настройка TMS, подключение баз и заполнение нормативно-справочной информации.
• Внедрение. Настройка подсистем (тарификация, ГЛОНАСС мониторинг и т.д.) и алгоритмов автоматического планирования доставки по городу, разработанных компанией «АЙТОБ» для оптимизации транспортной логистики.
• Тестирование системы. Проверка автоматического и ручного планирования маршрутов.
• Обучение и поддержка. Подготовка инструкций для ваших пользователей программы, онлайн-обучение, информационное сопровождение в течение 1 месяца.

Статью подготовили: Александр Черных и Иванов Артём